Términos del servicio
I DRAW YOU HAPPY
Introducción
Hola, Gracias por estar aquí.
A continuación encontrarás las políticas, términos y condiciones que se aplican a todas las compras realizadas en la tienda virtual I DRAW YOU HAPPY. Al comprar en este sitio, aceptas automáticamente estos términos y condiciones.
Me reservo el derecho de actualizar, modificar o cambiar estas políticas en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado de posibles cambios.
Información de la Tienda
El sitio web www.idrawyouhappy.com es propiedad de Begoña Abadía Juanet, con domicilio en Chile.
Si necesitas comunicarte conmigo, puedes hacerlo a través del correo electrónico:
idrawyouhappyart@gmail.com
Precios y Pagos
Todos los precios publicados en esta tienda están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Se aceptan las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de crédito y débito a través de Mercado Pago.
El pago se realiza al momento de la compra. Una vez confirmado, recibirás un correo electrónico con el comprobante de la transacción.
Envío y Entrega
Los productos se enviarán a la dirección indicada por el usuario al momento de realizar la compra.
El costo de envío se calcula y específica durante el proceso de compra, según la ubicación del cliente.
Los tiempos de envío estimados son de 2 a 5 días hábiles, sin embargo, estos pueden variar según la empresa de transporte. I DRAW YOU HAPPY no se hace responsable por retrasos atribuibles al proveedor de envío.
Si necesitas que tu pedido llegue para una fecha específica o deseas confirmar tiempos de entrega, puedes escribirme a idrawyouhappyart@gmail.com antes de realizar la compra.
Es responsabilidad del usuario proporcionar una dirección correcta y completa. Si un pedido es devuelto por error en la dirección, el costo de reenvío será asumido por el cliente.
En caso de pérdida del paquete durante el envío, haré todo lo posible por resolver la situación. Si no se logra localizar, se realizará un reembolso completo.
Devoluciones y Reembolsos
Si no estás conforme con tu compra, puedes solicitar la devolución dentro de un plazo máximo de 10 días calendario desde la fecha de entrega.
Para que la devolución sea aceptada:
- El producto debe estar sin uso
- En perfectas condiciones
- En su embalaje original
Los costos de envío asociados a la devolución corren por cuenta del cliente.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, el reembolso se realizará dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles.
No se aceptan devoluciones de:
- Productos personalizados o hechos a pedido
- Productos usados
- Regalos o compras devueltas por terceros
Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en I DRAW YOU HAPPY, incluyendo ilustraciones, imágenes, textos, diseños y obras, es de propiedad de Begoña Abadía Juanet y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso del contenido sin autorización expresa.
Privacidad
Este sitio protege la privacidad de sus usuarios. La información personal recopilada (nombre, dirección, correo electrónico y teléfono) se utiliza exclusivamente para gestionar pedidos y envíos.
Email marketing:
Si lo autorizas, podrás recibir correos con novedades, lanzamientos y actualizaciones de I DRAW YOU HAPPY. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Consultas, preguntas o información adicional
Para cualquier consulta o modificación relacionada con tu pedido, puedes escribirme a: